Our Pact

誠實,讓二手流通
更順、更被信任

二手流通要成立,靠的是彼此的信任。我們用一套簡單的公約,讓每一次流通都清楚、誠實、值得託付。加入我們的流通社群前,請先讀完並認同這份準則。

二手物流通最常卡在幾個地方:賣方描述不清或隱瞞瑕疵,買方到場才發現落差、白跑一趟;大型家具沒預先規劃,拖到搬家當天只能叫清潔隊直接壓碎,很可惜;還有金流的信任。這份公約,就是要把這些問題,用「誠實」與「預先規劃」兩個簡單原則解掉。
1

如實說明,是這裡的第一守則

你 PO 出來的每一件物品,描述都要如實。狀況好就說好,有使用痕跡就講清楚,這不會讓它更難流通——反而讓真正需要的人願意來、也願意再回來。誇大或隱瞞,換來的只是白跑一趟與一次失敗的流通。

2

照片,請這樣拍

一張好照片,勝過十句描述,也最能減少買方白跑。請至少提供以下幾個角度:

建議的拍照角度

📐
整體正面看得出物品全貌與比例
🔄
側面/背面立體感、深度、背面狀況
🔍
瑕疵特寫刮痕、汙漬、缺損處近拍
📏
尺寸對照放捲尺、或旁邊放常見物參照
✓ 好的照片光線充足、物品完整入鏡、瑕疵主動拍出來、有尺寸參照。買方看了心裡有數,來了就成交。
✗ 不好的照片只拍好看的角度、刻意避開瑕疵、光線昏暗看不清、沒有尺寸。買方到場才發現落差,白跑、也不會再信任你。
3

瑕疵,一定要主動揭露

有瑕疵不是問題,隱瞞瑕疵才是問題。刮痕、缺角、汙漬、功能異常、氣味、曾泡水或修補——這些都要主動寫清楚、拍出來。主動揭露的瑕疵,買方有心理準備、願意接受;被隱瞞的瑕疵,換來的是到場的失望與一次破局。

違規處理:若經其他使用者反映、並舉證屬實,有刻意隱瞞瑕疵、描述與實物明顯不符的情形,我們會限制該用戶繼續使用本流通社群。這不是為了懲罰,而是為了守護所有誠實參與者的信任——這份信任,是二手流通能持續的唯一基礎。
4

預先規劃,別等搬家當天才丟

大型家具最可惜的結局,是拖到搬家、退租、售屋的最後一天,才發現沒地方處理,只能叫清潔隊——清潔隊一來,直接進垃圾車壓碎,一件還能用好幾年的家具就這樣沒了。

其實只要提前規劃,結局完全不同。確定要搬、要換、要清空時,請盡早(建議至少提前 2–4 週)把物品掛上來,並註明「可交付日期」(例如「9/15 前需送出」)。提前的時間,就是讓它找到下一個主人的機會。

誠實揭露物流,但你的底牌是你的:我們鼓勵你揭露「可交付日期」(幾號前需送出)——這是物流資訊,讓買方判斷來不來得及取件,也讓物品提早找到下一站。但你不需要公開「如果賣不掉打算降多少價、或最後會不會免費送」——那是你的談判底牌,自己心裡有數就好。我們要求的誠實,是如實說明物品狀況(尺寸、瑕疵),不是要你掀開議價底線。兩者是不同的誠實,請放心據實填寫物品狀況與可交付日期。
5

金流:面交自付,銀貨兩訖

為了單純與安全,本社群的買賣採面交自付、當面銀貨兩訖——買賣雙方約時間地點,看貨滿意、當場付款取貨。平台與社群不代收、不保管任何價金,避免金流糾紛,也讓交易最單純。

安全提醒:面交建議約在白天、公共或明亮的地點;大型物品交付前先確認搬運方式;付款前務必當面確認物品狀況與描述相符。免費贈送的物品,也請雙方講好取件時間,準時赴約、彼此尊重。

我認同,我願意誠實流通

如實說明、好好拍照、主動揭露瑕疵、預先規劃、面交自付。這五件事,讓我們的二手流通更順、更被信任,也讓每一件還能用的物品,真正被下一個人用起來。準備好了,就進來吧。

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本公約為社群自律準則,旨在建立誠實流通的文化。實際交易由買賣雙方自行負責,本平台為媒合與社群經營,不介入交易金流、不承擔交易擔保責任。

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